Общение с людьми @ Апрель 8, 2010Comments (18)

370 0 5191a566df586bef232587c5874ac2eb Как произвести впечатление

“Зеркало”, или “хамелеон”. Старейший способ расположить к себе партнера с помощью копирования его жестов: сидите, как он, говорите, как он, смейтесь над тем, над чем смеется он и печальтесь над тем, что его печалит. Ваш собеседник почувствует в вас родственную душу, поймет, что ваше мышление близко к его мышлению, и прислушается к вашим советам.

Ажиотаж. Создавайте ситуацию дефицита или цейтнота вокруг вашего продукта. В ответ на “Я подумаю” заметьте, что возможность будет упущена. Не давайте клиенту шанс передумать, заставьте его принять решение сейчас, даже если необходимости в этом нет.

Дашь-на-дашь. Если человек помогает вам в чем-то, соглашается на ваши условия и т. д., отплатите и вы ему чем-либо. Даже если не сможете ничего предложить сразу, постарайтесь это сделать в ближайшем будущем. Люди осознают свою значимость для вас, и им приятно вознаграждение за труды. Конечно, человек поможет вам и еще.

Сроки. Называйте конкретные сроки, если хотите тянуть время. “Я решу завтра”, “Я сообщу о решении во вторник” – эти фразы дают вам возможность подумать, или придумать повод для отказа. Размытые отговорки сделают вашего оппонента еще настойчивее и убедительнее, и вам уже неудобно будет отказаться.

Сходства. Этот прием подразумевает перенос смысла действия с одного на другое. Например, знаменитый коммивояжерский прием рукопожатия: пожимание руки также означает и знак заключения сделки, и клиент подсознательно готов к этому.

“Вода”. Вводные конструкции и слова-паразиты, замысловатое построение предложений для того, кто вас слушает, означают только одно: вашу неуверенность в себе. “Доверять вам не стоит”, – вот его вывод. Говорите кратко и четко.

Стадный инстинкт. Находясь в обществе, человек так или иначе подстраивается под его законы. А один из законов общества – ему нужен лидер. Даже если вы не добились особенных успехов на каком-либо поприще, можно и без этого убедить людей в том, что ты лидер. Просто нужно вести себя уверенно и всем раздавать советы, высказывать свое мнение по любому вопросу. Кроме того, “сыграть в лидера” вы можете даже перед тем человеком, который точно знает, что вы рядовой человек, допустим, перед боссом. Невзначай расскажите ему об одном из руководителей – подсознательно начальник перенесет ваши эпитеты на вас.

Собака. Держите у себя на столе фотографию с собакой (она может быть даже не вашей). Во время разговора пусть ее видят ваши собеседники – такие фото характеризуют вас как надежного и верного человека.

Чай или кофе. Всегда предлагайте собеседникам выпить чаю или кофе: вкусный и горячий напиток после или во время рабочего дня расслабляет, заряжает положительными эмоциями – при воспоминании о вас у клиентов всплывут именно они.

Тактильный контакт. Заключая сделку, вам всегда хочется закрепить ее тактильным жестом - похлопать по плечу, погладить предплечье. Не все люди спокойно переносят нарушение их личного пространства, у некоторых физический контакт ассоциируется с давлением, которому они начинают сопротивляться, женщины вообще могут воспринять это как сексуальное домогательство. Замените контакты словами – похвалой, выражением радости от сотрудничества.

загрузка...

Теги: , , , , ,

#1

Забыли про внешний вид! А так в целом все сказанное – актуально )))

iVazovsky, Апрель 8, 2010 - 21:38
#2

Все это характеризует делового человека. Не стоит забывать, что речь Ваша, должна быть не только краткой и четкой, но ещё и уверенной. Люди охотнее пойдут на сделку, если видят перед собой человека, который уверенно держит ситуацию под контролем.

Hookah Sensei, Апрель 9, 2010 - 05:53
#3

Вобщем-то все справедливо, но вот тактильный контакт совсем не обязателен!)))

misdp, Апрель 9, 2010 - 15:02
#4

А это некий психологический прием, когда ты копируешь человека, он подсознательно чувствует, что ты «свой» и тянется к тебе)

malennna, Апрель 10, 2010 - 00:28
#5

Все это происходит в человеческом подсознании, копируя жесты, вы показываете свое расположение и некоторое родство к человеку, а собеседник, в свою очередь, все это чувствует

karrinne, Апрель 10, 2010 - 00:31
#6

Кратко и лаконично. Хорошие советы.

usermix, Апрель 10, 2010 - 12:24
#7

действуйте как советуют в статье и собеседник сразу поймет что вы под него подстраиваетесь.

Win Man, Апрель 10, 2010 - 13:54
#8

Отличный пост!
Спасибо.

IronELfik, Апрель 12, 2010 - 15:06
#9

но люди все разные, и это не обязательно сработает

Edya, Апрель 12, 2010 - 16:12
#10

весьма полезные, хотя некоторые такие «Тактильный контакт» бональны, не каждый человек переносит любое физическое взаимоотношение. Я например не переношу объятий при встречи. Но ради некоторых случаев приходится идти на уступки.

gleb, Апрель 12, 2010 - 17:35
#11

И здесь куча спама…. Брр… Автор, может будешь модерировать комменты?

jesh!, Апрель 13, 2010 - 05:34
#12

Клевый пост, особенно девочка приятная на фото!

eduard7287, Апрель 13, 2010 - 07:09
#13

eduard7287, действительно, надо поучиться у этой девочки производить впечатление :)
Автор, спасибо вам за очередной полезный пост.

Juventus, Апрель 14, 2010 - 15:42
#14

“Зеркало”, или “хамелеон” — мне кажется порой подражая собеседника, можно его обидеь

SunsetLady, Апрель 15, 2010 - 18:10
#15

“Зеркало”, или “хамелеон” иногда у наблюдательных людей даёт ротивоположенный эффект.

Zefo, Апрель 16, 2010 - 17:07
#16

Справедливо. про собаку — бред!

garumna, Апрель 16, 2010 - 23:12
#17

Всё воде и правильно, но самое главное, по моему мнению, первое впечатление. Не понравился человек с 1 взгляда- всё ставь крест на взаимоотношениях.

A1an, Апрель 17, 2010 - 12:17
#18

Мне кажется, что все это относительно
Нельзя так быть уверенным, что хоть что то из ваших идей сработает!

reaktivist, Апрель 18, 2010 - 16:27
You should have a name, right? 
Your email address, I promised I won't tell it на anyone. 
If you have a web site or blog, you can type the URL right here. 
This is where you type your comments. 
Запомнить контактную информацию.