Многие делают ошибки, но очень немногие умеют признавать их и приносить свои извинения. А, между тем, умение искренне извиниться – это залог крепких и здоровых отношений.
Извинения нужны не только пострадавшему, но и самому провинившемуся. Зачем? Существует несколько ценных преимуществ, которыми они обладают:
Споры – это то, с чем нам приходится сталкиваться через день. Мы спорим с друзьями куда лучше поехать отдыхать, мы спорим с семьей какой фильм лучше взять в прокате, мы спорим с коллегами о том, какие методики планирования наиболее эффективны и т.д. В спорах очень сложно удержать равновесие, вот…
читать полностью: Что делать, чтобы обыкновенный спор не перерос в конфликт
Задумывались ли вы о том, что такое гнев? Гнев – это эмоция, которая возникает, когда мы перестаем контролировать ситуацию. Нас бесит опаздывающее такси, парень, который лезет в кассу без очереди, плохая погода в день, когда мы запланировали шашлыки – все, что не поддается нашему контролю…
читать полностью: Управление гневом
Даже, если вы сильно обидели близкого человека, вы всегда можете возобновить ваши отношения. Для этого вам нужно принести свои извинения. Как же это сделать?
Короткие и простые извинения зачастую бывают наиболее эффективными. Затянутые и запутаные извинения могут лишь усугубить ситуацию и еще сильнее разжечь конфликт. Статья «Effective Apology
читать полностью: Как эффективно извиниться